SolarWinds Service Desk est une solution logicielle de supervision et de suivi des systèmes. Cette solution aide à surveiller l’état, la disponibilité ou les performances des systèmes et des applications. Elle facilite l’identification des anomalies, le suivi des indicateurs et la résolution des incidents informatiques. Les équipes peuvent s’en servir pour suivre les indicateurs utiles, repérer les écarts et orienter leurs interventions.